Um Pflegeleistungen zu erhalten, benötigst du eine offiziell festgestellte Pflegebedürftigkeit in Form eines Pflegegrades und musst im Laufe der letzten zehn Jahre mindestens zwei Jahre in eine deutsche Pflegekasse eingezahlt haben. Die Höhe der von der Pflegeversicherung gewährten Pflegeleistungen hängt von deinem Pflegegrad ab. Starte jetzt deinen Antrag auf einen Pflegegrad, um die Pflegeleistungen zu erhalten, die dir zustehen.

Wir bieten dir unseren Service kostenlos an, weil es unser Hauptziel ist, dich und deine Liebsten bestmöglich zu unterstützen – ohne euch finanzielle Hürden in den Weg zu stellen. Uns ist bewusst, dass ihr euch in einer sowieso schon schwierigen und auch finanziell herausfordernden Situation befindet.

Natürlich müssen auch wir unsere Kosten decken, um euch auch in Zukunft unterstützen zu können, aber diese Kosten werden nie auf euch Kunden übertragen. Wir finanzieren uns über unsere Leistungen, die Kosten dafür tragen die Pflegeversicherungen, während die Services für euch weiterhin kostenfrei bleiben. Ihr könnt uns aktiv unterstützen, indem ihr eure Leistungen über unsere Plattform beantragt.

Sollten in Ausnahmefällen einmal Kosten auf dich zukommen, weil du zum Beispiel die Beratung durch unseren Partner Familiara in Anspruch nimmst, werden diese eindeutig gekennzeichnet und müssen von dir bestätigt werden.

Das Thema Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Deine Daten sind bei uns jederzeit geschützt und können zurückgezogen werden.

Sie werden nur in folgenden Fällen weitergegeben:

• An die zuständige Versicherung geben wir deine Daten nur mit deinem Einverständnis weiter. Die Versicherung und Pflegekasse benötigen verschiedene Informationen über dich, um die richtigen Pflegeleistungen zuordnen zu können oder dir das Pflegegeld zu überweisen.
• An unsere Partner (z.B. für den Hausnotruf oder die Pflegebox) geben wir deine Daten nur weiter, wenn du dich eigenständig und aktiv für eine Leistung entscheidest, damit diese ihre Serviceleistungen erfüllen können.
• Darüber hinaus nutzen wir deine Daten ausschließlich innerhalb unserer Services und stellen sie dir beispielsweise in deinem Profil zur Verfügung.

Derzeit kannst du pro Benutzerkonto nur eine pflegebedürftige Person festlegen und auch nur für diese Person die Pflege im Benutzerkonto organisieren. Möchtest du die Pflege einer weiteren Person organisieren, kannst du dafür einfach ein zweites Benutzerkonto anlegen. Wichtig: Bitte wähle dafür eine E-Mail-Adresse, mit der du in der Vergangenheit noch kein Benutzerkonto bei deinePflege erstellt hast.